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Política de compra

Términos y condiciones

  • La compra de cualquier producto o servicio de Meche Barragán implica la lectura y aceptación de estas condiciones.
     

Sesiones individuales

  • Deben reservarse dentro de los 30 días naturales posteriores a la compra.

  • Deben utilizarse dentro de un plazo máximo de 60 días naturales desde la fecha de compra.

  • Si no se reservan o utilizan dentro de esos plazos, se considerarán consumidas.

  • Las reprogramaciones deben solicitarse con un mínimo de 24 horas de antelación.

  • Las cancelaciones con menos de 24 horas de aviso implican la pérdida de la sesión.

  • La no asistencia implica la pérdida de la sesión.

  • Las sesiones perdidas no podrán reprogramarse ni solicitarse como reembolso.
     

Packs de sesiones

  • En los packs de tres sesiones, todas las sesiones deben reservarse dentro de los 45 días naturales posteriores a la compra.

  • Las sesiones deben utilizarse dentro del plazo indicado en la descripción del producto.

  • Las sesiones no reservadas o no utilizadas dentro del plazo se considerarán consumidas.

  • Las reprogramaciones deben solicitarse con un mínimo de 24 horas de antelación.

  • Las cancelaciones con menos de 24 horas de aviso implican la pérdida de la sesión correspondiente.

  • La no asistencia implica la pérdida de la sesión correspondiente.

  • Las sesiones son personales e intransferibles.

  • No podrán cederse, venderse ni compartirse con otra persona.

  • No se admiten reembolsos ni reprogramaciones de sesiones caducadas o perdidas.
     

Programas con sesiones y contenido digital

  • La compra incluye únicamente los contenidos, materiales y sesiones especificados en la página de venta.

  • El acceso al contenido digital se habilita una vez confirmado el pago.

  • Las sesiones incluidas deben reservarse y utilizarse dentro de los plazos indicados.

  • El acceso al contenido digital no amplía ni suspende los plazos de las sesiones.

  • Una vez realizada la compra, no se aceptan cancelaciones, cambios ni devoluciones.
     

Cancelaciones y devoluciones

  • No se aceptan cancelaciones.

  • No se aceptan cambios.

  • No se aceptan devoluciones.

  • No se realizan reembolsos.

  • Las compras no pueden cambiarse por otros productos o servicios.

  • Las compras no pueden transferirse a otra persona.

  • Las compras no pueden canjearse por dinero.

  • La falta de uso no da derecho a devolución.

  • La no visualización del contenido no da derecho a devolución.

  • La no descarga de los materiales no da derecho a devolución.

  • No completar el producto dentro del plazo establecido no da derecho a devolución.
     

Política de productos digitales

  • Se aplica a cursos, audiocursos, programas, masterclasses, audios, guías, ebooks, manuales, workbooks, vídeos, grabaciones y demás contenidos digitales.
     

Acceso al contenido

  • El acceso se habilita de forma inmediata o progresiva, según cada producto.

  • El cliente debe proporcionar una dirección de correo electrónico correcta.

  • El cliente es responsable de conservar sus datos de acceso.

  • La duración del acceso será la indicada en la descripción del producto.

  • Cuando no se indique un plazo, el acceso estará disponible mientras el contenido siga alojado y operativo en la plataforma.

  • La compra no garantiza acceso indefinido al contenido.

  • El cliente debe acceder, visualizar o descargar los materiales dentro del periodo disponible.
     

Cancelaciones y devoluciones de productos digitales

  • No se aceptan cancelaciones.

  • No se aceptan cambios.

  • No se aceptan devoluciones.

  • No se realizan reembolsos.

  • No revisar el correo electrónico no da derecho a devolución.

  • No conservar las credenciales no da derecho a devolución.

  • No completar el contenido no da derecho a devolución.

  • No descargar los materiales dentro del plazo disponible no da derecho a devolución.
     

Uso personal e intransferible

  • El acceso es personal e intransferible.

  • No está permitido compartir credenciales.

  • No está permitido compartir enlaces de acceso.

  • No está permitido compartir archivos, audios, vídeos, documentos ni materiales.

  • No está permitido copiar, reproducir, grabar o modificar el contenido.

  • No está permitido distribuir, publicar, vender, revender o ceder el contenido.

  • No está permitido facilitar el contenido a terceras personas.

  • Cualquier uso no autorizado podrá implicar la cancelación inmediata del acceso.

  • La cancelación por incumplimiento no dará derecho a reembolso.
     

Propiedad intelectual

  • Todos los contenidos, materiales, metodologías, textos, audios, vídeos, ejercicios, diseños, nombres y recursos pertenecen a Meche Barragán o se utilizan con autorización.

  • La compra concede únicamente una licencia de uso personal.

  • La compra no supone la cesión de derechos de propiedad intelectual.

  • La compra no supone la cesión de derechos de propiedad industrial.
     

Problemas técnicos

  • Las incidencias técnicas deben comunicarse a mechebarragan@gmail.com o al canal de WhatsApp habilitado.

  • El equipo revisará las incidencias atribuibles a la plataforma o al sistema de acceso.

  • Cuando corresponda, se restablecerá el acceso al contenido.

  • Los problemas relacionados con el dispositivo del cliente no son responsabilidad de Meche Barragán.

  • Los problemas relacionados con la conexión a internet no son responsabilidad de Meche Barragán.

  • Los problemas relacionados con el correo electrónico o las credenciales del cliente no son responsabilidad de Meche Barragán.
     

Responsabilidad sobre el uso del contenido

  • Los productos y servicios tienen una finalidad educativa, informativa y de desarrollo personal.

  • No sustituyen la atención psicológica.

  • No sustituyen la atención psiquiátrica.

  • No sustituyen la atención médica.

  • No sustituyen ningún diagnóstico o tratamiento profesional.

  • Los resultados dependen de las circunstancias personales de cada usuario.

  • Los resultados dependen de la implicación y aplicación individual.

  • La compra no garantiza resultados concretos.

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