Política de compra
Términos y condiciones
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La compra de cualquier producto o servicio de Meche Barragán implica la lectura y aceptación de estas condiciones.
Sesiones individuales
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Deben reservarse dentro de los 30 días naturales posteriores a la compra.
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Deben utilizarse dentro de un plazo máximo de 60 días naturales desde la fecha de compra.
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Si no se reservan o utilizan dentro de esos plazos, se considerarán consumidas.
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Las reprogramaciones deben solicitarse con un mínimo de 24 horas de antelación.
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Las cancelaciones con menos de 24 horas de aviso implican la pérdida de la sesión.
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La no asistencia implica la pérdida de la sesión.
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Las sesiones perdidas no podrán reprogramarse ni solicitarse como reembolso.
Packs de sesiones
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En los packs de tres sesiones, todas las sesiones deben reservarse dentro de los 45 días naturales posteriores a la compra.
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Las sesiones deben utilizarse dentro del plazo indicado en la descripción del producto.
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Las sesiones no reservadas o no utilizadas dentro del plazo se considerarán consumidas.
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Las reprogramaciones deben solicitarse con un mínimo de 24 horas de antelación.
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Las cancelaciones con menos de 24 horas de aviso implican la pérdida de la sesión correspondiente.
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La no asistencia implica la pérdida de la sesión correspondiente.
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Las sesiones son personales e intransferibles.
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No podrán cederse, venderse ni compartirse con otra persona.
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No se admiten reembolsos ni reprogramaciones de sesiones caducadas o perdidas.
Programas con sesiones y contenido digital
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La compra incluye únicamente los contenidos, materiales y sesiones especificados en la página de venta.
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El acceso al contenido digital se habilita una vez confirmado el pago.
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Las sesiones incluidas deben reservarse y utilizarse dentro de los plazos indicados.
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El acceso al contenido digital no amplía ni suspende los plazos de las sesiones.
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Una vez realizada la compra, no se aceptan cancelaciones, cambios ni devoluciones.
Cancelaciones y devoluciones
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No se aceptan cancelaciones.
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No se aceptan cambios.
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No se aceptan devoluciones.
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No se realizan reembolsos.
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Las compras no pueden cambiarse por otros productos o servicios.
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Las compras no pueden transferirse a otra persona.
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Las compras no pueden canjearse por dinero.
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La falta de uso no da derecho a devolución.
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La no visualización del contenido no da derecho a devolución.
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La no descarga de los materiales no da derecho a devolución.
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No completar el producto dentro del plazo establecido no da derecho a devolución.
Política de productos digitales
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Se aplica a cursos, audiocursos, programas, masterclasses, audios, guías, ebooks, manuales, workbooks, vídeos, grabaciones y demás contenidos digitales.
Acceso al contenido
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El acceso se habilita de forma inmediata o progresiva, según cada producto.
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El cliente debe proporcionar una dirección de correo electrónico correcta.
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El cliente es responsable de conservar sus datos de acceso.
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La duración del acceso será la indicada en la descripción del producto.
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Cuando no se indique un plazo, el acceso estará disponible mientras el contenido siga alojado y operativo en la plataforma.
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La compra no garantiza acceso indefinido al contenido.
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El cliente debe acceder, visualizar o descargar los materiales dentro del periodo disponible.
Cancelaciones y devoluciones de productos digitales
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No se aceptan cancelaciones.
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No se aceptan cambios.
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No se aceptan devoluciones.
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No se realizan reembolsos.
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No revisar el correo electrónico no da derecho a devolución.
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No conservar las credenciales no da derecho a devolución.
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No completar el contenido no da derecho a devolución.
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No descargar los materiales dentro del plazo disponible no da derecho a devolución.
Uso personal e intransferible
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El acceso es personal e intransferible.
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No está permitido compartir credenciales.
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No está permitido compartir enlaces de acceso.
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No está permitido compartir archivos, audios, vídeos, documentos ni materiales.
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No está permitido copiar, reproducir, grabar o modificar el contenido.
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No está permitido distribuir, publicar, vender, revender o ceder el contenido.
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No está permitido facilitar el contenido a terceras personas.
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Cualquier uso no autorizado podrá implicar la cancelación inmediata del acceso.
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La cancelación por incumplimiento no dará derecho a reembolso.
Propiedad intelectual
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Todos los contenidos, materiales, metodologías, textos, audios, vídeos, ejercicios, diseños, nombres y recursos pertenecen a Meche Barragán o se utilizan con autorización.
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La compra concede únicamente una licencia de uso personal.
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La compra no supone la cesión de derechos de propiedad intelectual.
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La compra no supone la cesión de derechos de propiedad industrial.
Problemas técnicos
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Las incidencias técnicas deben comunicarse a mechebarragan@gmail.com o al canal de WhatsApp habilitado.
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El equipo revisará las incidencias atribuibles a la plataforma o al sistema de acceso.
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Cuando corresponda, se restablecerá el acceso al contenido.
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Los problemas relacionados con el dispositivo del cliente no son responsabilidad de Meche Barragán.
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Los problemas relacionados con la conexión a internet no son responsabilidad de Meche Barragán.
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Los problemas relacionados con el correo electrónico o las credenciales del cliente no son responsabilidad de Meche Barragán.
Responsabilidad sobre el uso del contenido
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Los productos y servicios tienen una finalidad educativa, informativa y de desarrollo personal.
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No sustituyen la atención psicológica.
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No sustituyen la atención psiquiátrica.
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No sustituyen la atención médica.
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No sustituyen ningún diagnóstico o tratamiento profesional.
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Los resultados dependen de las circunstancias personales de cada usuario.
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Los resultados dependen de la implicación y aplicación individual.
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La compra no garantiza resultados concretos.